Как открыть свой бизнес за 15 минут?

Бесплатная подготовка полного пакета документов для регистрации ИП

Чтобы применить наказания вплоть до увольнения, вы должны ввести запрет на грубые и резкие высказывания с клиентами.

Грубое обращение с клиентами считается дисциплинарным проступком. А за дисциплинарный проступок вы как работодатель вправе:

  • сделать работнику замечание;
  • объявить выговор;
  • уволить провинившегося.

Но чтобы применить данные наказания, вы должны ввести запрет на грубые и резкие высказывания с клиентами. Например, такое положение можно закрепить в трудовых договорах, коллективном договоре, правилах внутреннего трудового распорядка либо иных локальных нормативных актах. Кроме того, нужно, чтобы работник ознакомился с этими правилами. И расписался, что ознакомлен.

Если же в ваших внутренних документах запрет на грубое общение не прописан, наказывать сотрудника вы не можете.

Как открыть свой бизнес за 15 минут?

Бесплатная подготовка полного пакета документов для регистрации ИП